Foire aux questions



Votre texte de paragraphe

Est-il possible d’échanger un ou plusieurs billets ?

Oui il est tout à fait possible d’échanger ses billets. Il suffit de se rendre sur la plateforme spécialisée pour l’échange de billets.

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Quels sont les horaires du parc ?

Terra Dino est ouvert à partir de 10 heures et ferme ses portes à 19 heures. Le parc est ouvert toute l’année.

Quels moyens de paiement sont acceptés dans le parc ?

Nous acceptons les cartes bancaires, l’espèce, les chèques vacances. Attention, nous n’acceptons pas les chèques dans le parc !

Faut-il obligatoirement imprimer les billets achetés en ligne ?

Il n’est pas obligatoire d’imprimer ses billets, il est tout à fait possible de présenter ses billets sur son téléphone à l’entrée du parc. Il est quand même conseillé d’avoir les deux versions au moment de votre entrée en cas de problème.

Comment faire si mon billet est inutilisé ou périmé ?

Si votre billet est inutilisé ou périmé, le parc vous propose de rajouter un supplément de 10€. Cela vous offre la possibilité de bénéficier d’un mois en plus sur la date limite pour profiter de votre billet un peu plus longtemps !

Un accès PMR (Personne à mobilité réduite) est-il disponible dans le parc ?

Oui ! Notre parc est adapté aux PMR. Pour plus d’information sur l’accès au parc veuillez vous référez à la page Infos Pratiques.

Une autre question ? N’hésitez pas à nous contacter !